提升柬埔寨电子商务的档次

Khieu 2019-06-19 11:35:58
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Chanvoitey Horn 写道,源于缺乏数字素养,熟悉某些技术、基础设施和法律框架的问题阻碍了柬埔寨电子商务部门的发展 。

电子商务的扩张有可能以明显和微妙的方式推动柬埔寨的经济增长。人们可能会关注到其邻国越南——电子商务增长率在东南亚排名第二,年增长率为87%,价值28亿美元 ,这是该地区可实现的例子。

然而在柬埔寨,即使最近小规模企业家不断崛起,但电子商务仍然有限。重要的是,我们要承认已经取得的进展,但我们更多地考虑阻碍发展的因素也是至关重要的。

首先,柬埔寨很大一部分人口中数字识字率低的问题阻碍了数字业务的发展。在2018,有19.5万人订阅六个移动运营商,其中1360万人已经接入互联网,并使用Facebook的人数达到了700万。

然而,在柬埔寨,技术通常不会用于过去的消息,社交媒体和娱乐。更复杂的用法未经探索,可能带来巨大经济利益的机会尚未被发现。

Smart是一家国家电信公司,为在提高数字素养的计划提供了150万美元的资金。已经建立了SmartEdu奖学金计划和SmartEdu大学学生发展计划,以提高该国电子商务的普及程度。该公司甚至与教育,青年和体育部以及邮电部签署了一项协议,以发展当地人才,来帮助支持不断发展的数字经济。

然而,柬埔寨IT部门的技能短缺已经减缓了工业发展,并且只会导致企业成本上升。这反过来又对该国企业的竞争力产生了负面影响。

其次,电子商务缺乏熟知和信任,这尤其反映在柬埔寨的消费趋势中,特别是在老年人口中。许多人更喜欢实体零售店,包括街头商贩和非正式市场来源,这些商店主要以现金为基础的文化建立。

虽然当地的无现金支付系统Pipay拥有超过25万活跃用户,但还需要做更多工作来帮助柬埔寨的电子商务发挥其全部潜力。对在线安全和消费者保护缺乏信任阻碍了电子支付软件的增长加速。

第三,柬埔寨遭受基础设施赤字的困扰,这也导致缺乏复杂的技术使用。

物流网络和电信技术存在若干未解决的问题,这导致制定了一项 国家计划 ,概述了未来七年的基础设施发展。它希望有朝一日能成为大湄公河次区域的物流中心。

有些人对目前的情况比较乐观。例如,菜鸟智能物流网络的Kevin Li 表示柬埔寨具有优势,越南,泰国和缅甸的市场交通便利。仙Chanthy,柬埔寨货运代理协会会长,还转达了他的希望,以吸引更多的全球投资者对该国的电子商务行业。

高质量电信网络和支持公用事业的增加,以及更好的交通和城市基础设施,将激励更广泛地利用数字资产。道路和港口等硬件基础设施将通过降低供应链中的连接成本来帮助促进数字溢出效应。

然而,不受管制的电子商务环境仍然是该部门扩张的主要挑战。出于这个原因,国际公司不愿意进入全国市场。

商务部最近宣布,消费者保护法,竞争法和电子商务法预计将在今年得到部长理事会的批准。

愿意与否,柬埔寨无疑正在走向电子商务领域的繁荣,主要是因为其消费者的智能手机使用量增加。面对重大挑战,政策制定者和商业界都必须考虑采用创新方法来克服这些挑战。

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